01
콘텐츠 운영 관리
페이지의 텍스트·이미지·배너를 수정하고 디자인 기준에 맞춰 관리해,
사용자가 필요한 정보를 정확하게 확인하고
사이트 전반의 시각적 일관성을 유지할 수 있도록 지원합니다.
프로젝트의 시작,
싸이웍스와
함께하세요.
기획부터 디자인, 개발, 운영까지.
비즈니스 목표를 이해하고 브랜드에 맞는
디지털 경험을 함께 만들어갑니다.
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01
콘텐츠 운영 관리
페이지의 텍스트·이미지·배너를 수정하고 디자인 기준에 맞춰 관리해,
사용자가 필요한 정보를 정확하게 확인하고
사이트 전반의 시각적 일관성을 유지할 수 있도록 지원합니다.
02
기술 유지보수
사이트 이용 중 발생하는 오류를 확인하고 기능 수정을 진행하여,
사용자의 이용 불편을 줄이고 서비스가 안정적으로
운영될 수 있도록 지원합니다.
03
보안 및 서버 안정화
서버와 서비스 상태를 상시 점검하고 웹 취약점 및 보안 이슈에 대응해,
장애와 보안 위험을 줄이고 안정적인 운영 환경을 유지합니다.
04
성능 최적화 관리
서버 자원과 페이지 응답 상태를 점검하고 속도 저하 원인을 개선해,
사용자가 콘텐츠와 기능을 원활하게 이용할 수 있는
환경을 유지합니다.
05
정기 리포팅
유지보수 요청과 처리 현황, 주요 이슈 및 대응 결과를
정기 리포트로 제공하여 운영 상태와 추가 조치가 필요한 사항을
명확하게 공유합니다.
Fair Maintenance Cost
유지보수 시간을 구매하는 시간 차감형 방식과 정해진 범위 내에서 지속 운영하는 포괄형 방식을 구별하여 진행합니다.
Request and Resolution Tracking
via Our Maintenance System
유지보수 관리 시스템을 통한 접수 및 이력 관리와 진행 사항에 대한 통계 및 내역을 기간 단위로 제공합니다.
Dedicated Team Support
업무 커뮤니케이션을 위한 운영 PM과 디자인 및 퍼블리싱, 개발 전담인력 배치를 통한 통합 운영 관리를 합니다.
Planning-based Service Care
문제를 해결하는 유지보수가 아니라, 서비스가 계속 성장하도록 방향을 설계하는 운영 관리를 합니다.
홈페이지 유지보수에 대해
자주 받는 질문을 모았습니다.
A.콘텐츠와 이미지·배너 관리, 디자인·퍼블리싱, 오류 대응, 보안 점검, 서버 및 성능 관리 등을 지원합니다.
세부 업무 범위는 사이트 운영 환경과 유지보수 계약 유형에 따라 달라질 수 있습니다.
A.시간 차감형은 계약한 유지보수 시간에서 요청별 작업 시간을 차감하는 방식입니다.
포괄형은 사전에 협의한 업무 범위와 기간을 기준으로 지속적으로 운영하는 방식이며, 사이트 운영 규모와 요청 빈도에 따라 적합한 방식을 협의합니다.
A.유지보수 관리 시스템을 통해 요청사항을 접수하고, 운영 담당자가 작업 내용을 확인해 작업이 필요한 담당자와 일정을 조율합니다.
작업이 완료되면 처리 결과를 안내하고 요청사항과 진행 이력을 관리합니다.
A.운영 담당자를 중심으로 디자인·퍼블리싱·개발 담당자가 업무 유형에 따라 유지보수 요청을 지원합니다.
콘텐츠 수정부터 화면 개선과 기능 오류 대응까지 필요한 분야의 담당자가 작업에 참여합니다.
A.오류나 장애가 접수되면 발생 현상과 서비스 영향 범위를 확인하고 관련 담당자가 원인을 점검합니다.
조치가 완료되면 처리 결과를 안내하며, 긴급 대응 여부와 지원 범위는 유지보수 계약 및 운영 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
A.계약 범위에 따라 웹 취약점 점검, 보안 조치, SSL 인증서 갱신 관리, 서버 상태 및 성능 점검 등을 지원합니다.
서버 운영 환경과 관리 주체에 따라 지원 가능한 항목이 달라질 수 있으므로 계약 전 확인이 필요합니다.
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|---|---|
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본 방침은 2026년 7월 31일부터 시행합니다.